Những người phía sau hoạt động công vụ
Tại các cơ quan của Đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội, đội ngũ lao động hợp đồng đảm nhận nhiều công việc như lái xe, bảo vệ, phục vụ, tạp vụ và các nhiệm vụ hỗ trợ khác. Công việc của mỗi người có đặc thù riêng, nhưng đều đòi hỏi tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy và tính kỷ luật. Dù không trực tiếp tham gia công tác tham mưu hay hoạch định chính sách, họ vẫn góp phần bảo đảm hoạt động của các cơ quan, đơn vị diễn ra thông suốt, nền nếp.
Lái xe công vụ chuyên nghiệp, tận tụy và cẩn trọng trên mọi cung đường phục vụ cơ quan Nhà nước
Anh Đặng Công Huy, lái xe công vụ của Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND thành phố Đà Nẵng chia sẻ: “Với mức lương hiện nay không thể nào đáp ứng đủ cho các khoản chi tiêu gia đình, như tiền ăn, tiền điện nước, chi phí đi lại, học hành của con cái cùng các khoản sinh hoạt thiết yếu khác”.
Theo anh Huy, dù khoản hỗ trợ bổ sung có thể chưa giải quyết được tất cả khó khăn trước mắt, nhưng sẽ mang ý nghĩa thiết thực được chi trả đầy đủ, đúng thời điểm. Quan trọng hơn, chính sách còn thể hiện sự quan tâm, ghi nhận của cơ quan, đơn vị đối với những đóng góp của người lao động. Khi được tạo thêm điều kiện để ổn định cuộc sống, người lao động sẽ có thêm động lực nâng cao tinh thần trách nhiệm, chủ động hoàn thành nhiệm vụ và gắn bó lâu dài với tập thể.
Tờ trình của UBND thành phố hiện có khoảng 2.011 người lao động thực hiện công việc hỗ trợ, phục vụ tại các cơ quan hành chính và đơn vị sự nghiệp công lập do Nhà nước bảo đảm 100% chi thường xuyên (đơn vị sự nghiệp công lập nhóm 4), không thuộc đối tượng hưởng hệ số thu nhập tăng thêm theo Nghị quyết số 52/2025/NQ-HĐND ngày 11/12/2025 của HĐND thành phố.
Mức lương bình quân của nhóm lao động này khoảng 6,2 triệu đồng/tháng tại các đơn vị sự nghiệp công lập nhóm 4 và khoảng 8 triệu đồng/tháng đối với khối Đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội. Những con số này cho thấy nhu cầu hỗ trợ thu nhập xuất phát từ thực tiễn, đồng thời đặt ra yêu cầu có cơ chế phù hợp để vừa chăm lo đời sống, vừa khuyến khích người lao động nâng cao chất lượng công việc.
Ba mức hỗ trợ gắn với hiệu quả công việc
Tại Kỳ họp thứ 6, HĐND thành phố Đà Nẵng khóa XI đã thông qua Nghị quyết số 109/2026/NQ-HĐND ngày 06/10/2026, quy định chính sách hỗ trợ thu nhập đối với người lao động làm công việc hỗ trợ, phục vụ trong các cơ quan, đơn vị của Đảng, Nhà nước, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội thuộc thành phố.
Theo Nghị quyết, đối với người lao động thuộc nhóm quy định tại khoản 1 và khoản 3 Điều 2, mức hỗ trợ thu nhập hằng tháng được xác định theo kết quả đánh giá, xếp loại chất lượng công việc. Cụ thể, người hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được hỗ trợ 1,5 triệu đồng/tháng; người hoàn thành tốt nhiệm vụ được hỗ trợ 1 triệu đồng/tháng; người hoàn thành nhiệm vụ được hỗ trợ 500.000 đồng/tháng.
Đáng chú ý, chính sách không áp dụng cào bằng mà gắn mức hỗ trợ với kết quả thực hiện nhiệm vụ. Người lao động phải có kết quả đánh giá, xếp loại chất lượng hằng tháng từ mức hoàn thành nhiệm vụ trở lên mới được xem xét hỗ trợ. Việc chi trả được thực hiện theo quý, trên cơ sở kết quả đánh giá, xếp loại chất lượng hằng tháng và thời gian làm việc thực tế.
Các đại biểu biểu quyết thông qua Nghị quyết tại Kỳ họp thứ 6, HĐND thành phố khóa XI, nhiệm kỳ 2026-2031
Đối với nhóm người lao động thực hiện công việc hỗ trợ, phục vụ trong cơ quan hành chính thuộc khoản 2 Điều 2 của Nghị quyết, mức thu nhập tăng thêm được thực hiện theo hệ số quy định tại Nghị quyết số 52/2025/NQ-HĐND ngày 11/12/2025 của HĐND thành phố. Đây là nhóm đối tượng có cơ chế áp dụng riêng, cần được xác định đúng khi triển khai chính sách.
Một điểm đáng chú ý khác là khoản hỗ trợ thu nhập theo Nghị quyết số 109/2026/NQ-HĐND không dùng để tính đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các khoản phí khác, nếu có. Quy định này giúp khoản hỗ trợ được dành cho mục tiêu bổ sung thu nhập, góp phần cải thiện điều kiện sinh hoạt của người lao động.
Ghi nhận từ những điều bình dị
Hiệu quả hoạt động của một cơ quan nhà nước không chỉ được tạo nên bởi chất lượng tham mưu, điều hành hay những quyết định quan trọng, mà còn bởi sự phối hợp của nhiều vị trí hỗ trợ phía sau. Mỗi chuyến xe an toàn, mỗi không gian làm việc sạch sẽ, mỗi điều kiện phục vụ được chuẩn bị chu đáo đều góp phần bảo đảm công việc chung diễn ra thông suốt. Để kỳ vọng ấy trở thành hiện thực, bên cạnh nguồn lực hỗ trợ, cần có hướng dẫn triển khai kịp thời, tiêu chí đánh giá công bằng và cơ chế chi trả minh bạch.
Vì vậy, chăm lo đời sống cho đội ngũ lao động hợp đồng làm công việc hỗ trợ, phục vụ không đơn thuần là giải quyết bài toán thu nhập, mà còn là sự ghi nhận đối với những đóng góp bình dị, bền bỉ trong hoạt động công vụ.
Khi những đóng góp thầm lặng được ghi nhận bằng cơ chế phù hợp, người lao động có thêm động lực cống hiến, các cơ quan, đơn vị có thêm điều kiện duy trì đội ngũ hỗ trợ ổn định. Đó cũng là ý nghĩa nhân văn của Nghị quyết số 109/2026/NQ-HĐND: từng bước chuyển sự quan tâm thành hỗ trợ cụ thể, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, trách nhiệm và hiệu quả.