Đ/c Trưởng ban Pháp chế HĐND thành phố phát biểu tại buổi làm việc
Tại buổi làm việc, đồng chí Ngô Ngọc Hậu, Phó Chủ tịch UBND quận Cẩm Lệ báo cáo tình hình tiếp nhận, xử lý hồ sơ của tổ chức, công dân trong thời gian qua và nhiệm vụ trọng tâm thời gian đến, theo đó UBND quận Cẩm Lệ đang thực hiện tiếp nhận và trả hồ sơ các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết theo quy định của thành phố tại Quyết định số 3710/QĐ-UBND ngày 05/10/2020 về công bố bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND quận, huyện trên địa bàn thành phố và các quyết định sửa đổi, bổ sung các thủ tục hành chính của UBND thành phố bao gồm 262 thủ tục hành chính thuộc 18 lĩnh vực, riêng các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực cấp Căn cước công dân, cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự của ngành Công an được thực hiện theo quy định của ngành Công an; các thủ tục thuộc lĩnh vực giải tỏa đền bù, tái định cư thực hiện theo Quyết định số 3312/QĐ-UBND ngày 26/7/2019 của UBND thành phố; các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực đất đai của Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai tại quận Cẩm Lệ được thực hiện theo quy định của Sở Tài nguyên và Môi trường.
Tình hình tiếp nhận và xử lý hồ sơ của tổ chức, công dân từ ngày 01/01/2023 đến ngày 01/3/2023 cụ thể như sau:
+ Đối với các hồ sơ thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND quận, tổng số hồ sơ tiếp là 2783 hồ sơ trong đó đã giải quyết 2552 hồ sơ, đang giải quyết 231 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ giải quyết sớm và đúng hẹn đạt tỉ lệ 99,6% là 2783 hồ sơ trong đó đã giải quyết 2552 hồ sơ, đang giải quyết 231 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ giải quyết sớm và đúng hẹn đạt tỉ lệ 99,6%
+ Đối với các hồ sơ tiếp nhận và giải quyết thuộc thẩm quyền của Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai Cẩm Lệ tại Bộ phận TN&TKQ quận tính đến tháng 3/2023 là 2.215 hồ sơ, tất cả hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến đạt tỷ lệ 100%
+ Đối với hồ sơ của Công an quận tại Bộ phận TN&TKQ gồm cấp Căn cước công dân tiếp nhận và giải quyết 1159 hồ sơ trong đó cấp mới 842 hồ sơ, cấp đổi 116 hồ sơ, cấp lại 201 hồ sơ; cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự cho 01 cơ sở lưu trú.
Tại buổi làm việc, UBND quận Cẩm Lệ đề xuất một số kiến nghị, cụ thể: Đề nghị UBND thành phố quan tâm trang bị mới các thiết bị phục vụ cho công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ một cửa nhất là các trang thiết bị tại tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả quận, phường, trong đó, quan tâm trang bị các máy Scan tốc độ cao để phục vụ công tác xử lý các hồ sơ trực tuyến của công dân cũng như công tác số hóa hồ sơ một cửa theo kế hoạch của thành phố của năm 2023 và đề nghị Hội đồng nhân dân thành phố quan tâm xem xét điều chỉnh mức chi hỗ trợ theo hệ số để đảm bảo hỗ trợ cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm công tác tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ một cửa tại Bộ phận phận tiếp nhận và trả kết quả.
Kết luận tại buổi làm việc, đồng chí Lương Công Tuấn, Thành ủy viên, Ủy viên Thường trực, Trưởng Ban Pháp chế HĐND thành phố đánh giá cao sự nổ lực của UBND quận Cẩm Lệ trong thời gian vừa qua, ghi nhận, chia sẻ những khó khăn, bất cập của đơn vị; đồng thời trong thời đến, đề nghị lãnh đạo UBND quận tiếp tục quán triệt, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ, ý thức phục vụ nhân dân của công chức, viên chức làm nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Đồng thời tập trung giải quyết kịp thời tất cả hồ sơ, thủ tục hành chính cho công dân, hạn chế xảy ra tình trạng hồ sơ trễ hẹn. Đối với các hồ sơ thực tế trễ hẹn yêu cầu các đơn vị giải quyết hồ sơ một cửa chủ động có văn bản xin lỗi tổ chức, công dân theo đúng quy định./.
Hồ Thị Minh Hiếu