Tại buổi tập huấn, các cán bộ, công chức Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND thành phố được nghe đồng chí Lương Công Tuấn, Thành ủy viên, Ủy viên Ủy ban Kiểm tra Thành ủy, Trưởng Ban Pháp chế Hội đồng nhân dân thành phố Đà Nẵng chia sẻ các kiến thức, kỹ năng trong công tác xử lý đơn thư, kiến nghị của cư tri trên địa bàn thành phố, đặc biệt chú trọng đến việc phân biệt giữa khiếu nại - tố cáo - phản ánh, kiến nghị của cử tri và quy trình tiếp nhận, xử lý đúng theo quy định của pháp luật.

Tại buổi tập huấn, cán bộ, công chức cũng đã được hướng dẫn sử dụng tiện ích Xử lý đơn thư được tích hợp trên Hệ thống thông tin chính quyền điện tử thành phố Đà Nẵng, giúp cán bộ, công chức thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trong việc theo dõi kết quả xử lý đơn thư, kiến nghị của cử tri một cách thuận lợi, hiệu quả.

Nguyễn Thành Luân